Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kontoansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og resultatorienteret Kontoansvarlig til at styrke vores kundesamarbejder og sikre en høj kundetilfredshed. Som Kontoansvarlig vil du være ansvarlig for at opbygge og vedligeholde stærke relationer med vores kunder, forstå deres behov og sikre, at vores løsninger matcher deres forretningsmål. Du vil fungere som bindeled mellem kunden og vores interne teams og sikre, at alle leverancer sker til tiden og i overensstemmelse med aftalte standarder.
Dine primære opgaver vil inkludere at identificere nye forretningsmuligheder hos eksisterende kunder, udarbejde og præsentere tilbud, samt følge op på kundetilfredshed og kontraktfornyelser. Du vil arbejde tæt sammen med salgs-, marketing- og produktionsteams for at sikre, at kundens forventninger bliver opfyldt og overgået. Rollen kræver stærke kommunikationsevner, forretningsforståelse og evnen til at håndtere flere projekter samtidigt.
Vi leder efter en person med erfaring inden for kontoadministration eller salg, som trives i et dynamisk miljø og har en passion for at skabe værdi for kunderne. Du skal være proaktiv, struktureret og have en analytisk tilgang til problemløsning. Erfaring med CRM-systemer og en god forståelse for dataanalyse vil være en fordel.
Som Kontoansvarlig vil du få mulighed for at arbejde med en bred vifte af kunder og brancher, og du vil spille en central rolle i virksomhedens vækststrategi. Vi tilbyder et spændende arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder, fleksible arbejdsforhold og et stærkt team af dedikerede kolleger.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer
- Identificere og udvikle nye forretningsmuligheder
- Udarbejde og præsentere tilbud og løsninger
- Koordinere med interne teams for at sikre leverancer
- Overvåge kundetilfredshed og håndtere feedback
- Forhandle kontrakter og priser
- Udvikle strategier for kontovækst
- Deltage i salgs- og statusmøder
- Analysere kundedata og rapportere resultater
- Sikre overholdelse af virksomhedens standarder og politikker
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som kontoansvarlig eller i en lignende rolle
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Erfaring med CRM-systemer og Microsoft Office
- Forståelse for salgsprocesser og kundeadfærd
- Gode organisatoriske og analytiske evner
- Evne til at håndtere flere projekter samtidigt
- Resultatorienteret og proaktiv tilgang
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Relevant uddannelse inden for salg, marketing eller forretning
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kontoadministration?
- Hvordan håndterer du utilfredse kunder?
- Kan du give et eksempel på en vellykket kundestrategi, du har implementeret?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan arbejder du sammen med interne teams for at opnå resultater?
- Hvordan måler du kundetilfredshed?
- Hvad motiverer dig i rollen som Kontoansvarlig?
- Hvordan håndterer du forhandlinger med kunder?
- Hvilke brancher har du tidligere arbejdet med?
